[책리뷰] IT 사용 설명서 - 5G부터 메타버스까지, 일상을 바꾸는 IT 상식

IT 사용설명서 (출처: 교보문고)

서점에서 IT관련 책을 찾다가 이 책을 발견했다. 표지에 쓰여있는 5G, 메타버스 등은 익숙한 용어들이지만, 정확히 어떤 뜻이고 우리 생활에서 어떻게 사용되는지는 잘 모르고 있었다.

책을 처음 접할 때는 IT 관련 용어 정리 정도로만 생각했었는데, 그보다 더 다양하고 깊은 내용이었다. 실생활에서 사용하는 간편결제, 스트리밍서비스 등 IT서비스들을 비롯하여 메타버스, 암호화폐, 클라우드, 전기차 등 다양한 분야의 사례를 소개하고 있다. 어떤 파트에는 비즈니스 모델도 소개하고 있어서 특정 도메인을 이해하는 데 도움이 되었다. 아래는 인상적인 부분을 발췌하여 일부 수정하였다.

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이커머스는 오프라인보다 편리함을 제공하고, 기술혁신을 통해 고객 경험을 제공한다. 2000년대는 저렴한 가격, 2010년대는 편리한 검색, 2020년에는 배송이 화두가 되었고 향후에는 소비자에게 맞는 최적의 상품을 추천하는 것이 핵심 경쟁력이 될 것이다. 쇼핑의 핵심적인 본질은 가격, 배송, 탐색, 추천이다.

토스, 네이버페이, 카카오뱅크는 기존 금융사와는 달리 감성적인 배려가 있다. 새로운 고객 경험을 제공하고, 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 UI/UX에 투자하며, 안전하고 효율적인 시스템 운영을 위해 클라우드, 빅데이터, AI, 보안 등의 기술을 이용한다.

온디맨드 서비스란 사용자가 필요할 때 요구 사항에 맞는 서비스가 즉시 제공되는 것이다. 공급자 중심이 아닌, 소비자 중심의 가치가 중요하다는 철학에서 비롯되었다. 스트리밍 서비스는 온디맨드 서비스를 제공한다.

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책을 읽고 나면 기술이 정말 많이 발전하고 있음을 체감한다. 기술과 트렌드를 빠르게 쫓아가는 것은 어려운 일이다. 하지만 내 주변에서 자주 언급되는 기술이 무엇이 있는지 확인하고, 그 기술이 우리 삶에 어떻게 적용되고 있는지를 찾아보고 발견하려는 지속적인 연습이 필요할 것 같다.